by99 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เราออกแบบระบบทุกชั้นเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกปลอดภัยที่สุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ by99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลโดยบุคคลที่สาม
by99 ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกมาตรา ตั้งแต่การขอความยินยอม การจัดเก็บอย่างปลอดภัย ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น
by99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
กระบวนการ Know Your Customer (KYC) ของ by99 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสวมรอยและการฟอกเงิน ข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการ KYC จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน by99 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
by99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านอีเมล [email protected]
by99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) สัญชาติ | ✓ บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่สำหรับการติดต่อ | ✓ บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม | ✓ บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่การเข้าสู่ระบบ | ○ อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser Type, อุปกรณ์ที่ใช้, ระบบปฏิบัติการ, Cookies | ○ อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัปพอร์ต ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ | – ตามความจำเป็น |
by99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
by99 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนทุกครั้ง
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 by99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างในแต่ละกรณี ดังนี้
by99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศหรือระบบเกมของผู้พัฒนาต่างชาติ by99 จะดำเนินการดังต่อไปนี้
by99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ข้อมูล Cookies / Log | 90 วัน ถึง 13 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีหลังไม่มีการใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา by99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
by99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้ตามปกติ
by99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก by99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ by99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์ส่วนตน
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ by99 ได้โดยตรงที่อีเมล [email protected] by99 จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
by99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
by99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการดังนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ by99 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ by99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
by99 ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความยุติธรรมและโปร่งใสตลอดเวลา
by99 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามที่ พ.ร.บ. PDPA กำหนดอย่างเคร่งครัด
ท่านสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ by99 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ และขอรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง ติดต่อทีมงานผ่าน [email protected]
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ by99 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป ท่านสามารถขอให้ by99 ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัดทำให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ by99